Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi untuk semua ukuran tim di Google Workspace

Drew Rowny
Pimpinan Produk, Gmail, dan Google Chat

Coba Google Workspace Gratis

Dapatkan email bisnis, semua penyimpanan yang Anda perlukan, konferensi video, dan banyak lagi.

Salah satu tanda harapan untuk kembali normal adalah melihat banyak pelanggan kami membuat rencana untuk kembali ke kantor mereka. Dan mereka meminta strategi yang akan membuat pekerjaan hybrid menjadi pengalaman yang lebih adil dan produktif bagi semua orang. Di Google, kami juga memulai transisi kami sendiri ke sistem kerja hybrid pada awal April. Saat kami bersiap untuk itu, rasanya seperti saat optimisme untuk cara baru bekerja sama dan potensi model hybrid menjadi norma yang berkelanjutan. Jika dirancang dengan baik, model hybrid memberi karyawan fleksibilitas untuk memberikan yang terbaik dari mana saja, sambil menyatukan mereka dengan penuh perhatian untuk kekuatan kolaborasi tatap muka.

Hari ini, Google Workspace mengumumkan fitur baru yang dapat membantu tim dengan berbagai ukuran tetap terhubung dan terlibat dengan lebih baik, baik bekerja dari rumah, kantor, atau di mana saja.

Rapat hybrid yang lebih inklusif dan aman

Bagi sebagian besar perusahaan yang bekerja dalam model hibrid, rapat biasanya menyertakan peserta tatap muka dan jarak jauh, dan penting agar setiap pengalaman rapat hibrid disatukan dan produktif untuk semua. Sehubungan dengan hal ini, kami terus melakukan penyempurnaan pada Google Meet untuk membantu memastikan bahwa semua rapat video aman dan inklusif, terlepas dari lokasi atau preferensi perangkat.

Datang bulan depan, reaksi dalam rapat akan memungkinkan peserta mengekspresikan diri mereka secara visual dengan 👍 ❤️ 😆 dan lebih banyak lagi, membawa energi ke dalam rapat dan memberikan umpan balik langsung kepada pembicara dan peserta lainnya. Reaksi ini akan muncul di petak video peserta, atau meluap di samping nama mereka jika petak video mereka tidak terlihat.

Ekspresikan diri Anda dengan reaksi dalam rapat

Mampu melihat dan mendengar satu sama lain selama kolaborasi hybrid sangat penting. Untuk mengatasinya, kami menghadirkan Meet langsung ke Dokumen , Spreadsheet, dan Slide dalam beberapa minggu mendatang. Pengguna akan dapat memulai rapat dengan cepat dan membawanya ke dokumen, spreadsheet, atau presentasi, dan mereka dapat mempresentasikan konten ini ke semua peserta rapat. Hal ini memungkinkan setiap orang dalam rapat untuk berkolaborasi secara real-time sambil melakukan percakapan—semuanya dari tab yang sama.

Selain itu, untuk membantu presenter dan multitasker melihat audiens mereka saat menavigasi tab dan jendela yang berbeda, kami menghadirkan picture-in-picture ke Meet yang berjalan di browser Chrome. Bulan depan, Anda akan dapat melihat hingga empat petak video peserta rapat di jendela apung di atas aplikasi lain saat Anda berbagi konten atau mengirim pesan di Gmail. Mengeklik gambar-dalam-gambar dengan cepat membawa Anda kembali ke sesi Meet lengkap.

Dengan peluncuran mode Pendamping untuk Meet baru-baru ini, kami memberi peserta rapat dalam ruangan cara untuk tetap terlibat menggunakan perangkat pribadi mereka sambil memanfaatkan audio dan video dalam ruangan. Untuk meningkatkan pengalaman dalam ruangan, kami telah mulai meluncurkan pengurang derau otomatis di semua perangkat keras Google Meet, termasuk perangkat keras Logitech, Acer, dan Asus.* Ini akan membantu menghilangkan kebisingan latar belakang—mulai dari mengetik keras di ruang konferensi hingga halaman rumput tetangga mesin pemotong rumput. Dalam beberapa bulan mendatang, orang-orang di ruang konferensi juga dapat menambahkan ubin video pribadi mereka sendiri dari mode Pendamping dan kamera laptop mereka, sehingga memudahkan peserta lain untuk melihat ekspresi dan gerak tubuh mereka.

Kami juga meningkatkan pengalaman streaming langsung, memperkuat kemampuan organisasi untuk menyiarkan pesan, dan memperdalam keterlibatannya dengan audiens. Saat ini, pengguna Google Meet dapat menyelenggarakan rapat hingga 500 peserta aktif dengan kemampuan untuk melakukan live streaming ke audiens hingga 100.000 di seluruh domain Google Workspace tepercaya. Hadir akhir tahun ini, peserta livestream akan dapat berpartisipasi dalam Tanya Jawab dan jajak pendapat , sesuai dengan pengalaman yang dinikmati peserta Meet hari ini. Pelanggan juga meminta kemampuan untuk menjangkau audiens yang lebih luas dengan streaming langsung melalui platform lain. Akhir tahun ini kami akan memungkinkan penyelenggara rapat melakukan hal itu dengan streaming rapat langsung ke YouTube dari tab aktivitas Meet. Integrasi kami dengan YouTube berarti akun Google dapat digunakan untuk autentikasi, menyederhanakan proses streaming langsung.

Terakhir, untuk membantu menjaga komunikasi Anda yang paling sensitif tetap terlindungi dan pribadi, pada bulan Mei kami meluncurkan enkripsi sisi klien opsional di Google Meet (saat ini dalam versi beta). Fitur ini memberi pelanggan kami kendali langsung atas kunci enkripsi dan penyedia identitas yang digunakan untuk mengakses kunci tersebut. Dan akhir tahun ini kami akan memperkenalkan enkripsi end-to-end opsional untuk semua rapat.

Bersama-sama, penyempurnaan ini memperkuat fondasi keamanan yang membantu mewujudkan kolaborasi hybrid yang aman dalam skala besar.

Kolaborasi kapan saja untuk tim besar dan kecil

Meskipun rapat langsung bisa menjadi cara yang bagus untuk berkolaborasi dan membuat keputusan secara real time sebagai tim, sebagian besar komunikasi dan berbagi informasi tidak perlu dilakukan secara real time. Bagaimana tim berkinerja tinggi tetap terhubung dengan informasi yang tepat, pada waktu yang tepat, tanpa perlu rapat berulang yang menjadi ciri khas banyak orang selama pandemi?

Ruang di Google Workspace menawarkan solusi terintegrasi dan efektif untuk kolaborasi kapan saja, tempat tim dapat berbagi ide dan pengetahuan, mendiskusikan topik, berkolaborasi dalam dokumen, dan mengelola tugas dalam satu lokasi tetap.

Kami menyempurnakan cara percakapan ditampilkan di Spaces dengan inline threading, permintaan teratas dari pelanggan perusahaan. Dengan untaian sebaris, anggota ruang akan dapat menanggapi komentar tertentu dan membuat percakapan sampingan, sekaligus menjaga dialog tetap teratur dan kontekstual. Setiap rekan tim dapat dengan mudah menelusuri ruang dan mengikuti topik yang penting bagi mereka, pada waktu yang sesuai dengan jadwal mereka.

Untuk lebih mendukung kolaborasi dan transparansi, minggu lalu kami memungkinkan pengguna mengundang orang lain untuk bergabung dengan Space melalui tautan bersama, dan akhir tahun ini kami akan memungkinkan pengguna untuk mencari dan bergabung dengan Spaces di seluruh organisasi. Kami juga menyempurnakan penelusuran dalam Obrolan dan Ruang untuk menampilkan file dan percakapan yang paling relevan, serta menghadirkan chip filter ke hasil penelusuran obrolan akhir tahun ini.

Dan untuk menghadirkan kekuatan Spaces ke organisasi dengan berbagai ukuran, kami meningkatkan batas ukuran tim menjadi 8.000, dan kami akan meningkatkannya menjadi 25.000 pada akhir tahun ini untuk mendukung komunitas saat mereka berkembang. Ini akan meningkatkan berbagi pengetahuan dan kolaborasi dalam organisasi yang lebih besar dan membuka kunci skenario, termasuk pengumuman tim, departemen, dan organisasi.

Budaya tim yang kuat dibangun di atas kepercayaan dan keamanan psikologis. Itu sebabnya kami menambahkan fitur yang meningkatkan moderasi konten, kemampuan untuk menunjuk pengelola dan pedoman untuk Ruang tertentu, dan kemampuan admin.

Menghadirkan Google Voice ke lebih banyak pelanggan

Dengan perpindahan ke tempat kerja hybrid, kami telah melihat minat baru pada sistem telepon berbasis cloud yang melepaskan orang-orang dari telepon meja lama. Google Voice membuat kolega dan pelanggan tetap terhubung dengan pengalaman menelepon yang intuitif di seluruh perangkat (web, seluler, dan telepon meja bersertifikat) sambil memanfaatkan AI Google untuk membantu menghemat waktu dengan memblokir spam, menyalin pesan suara, dan memandu penelepon. Google Voice memiliki pengalaman telepon cloud selama lebih dari satu dekade dan terintegrasi dengan mulus dengan Google Workspace.

Untuk membantu pelanggan Eropa kami mengadopsi Google Voice, baru-baru ini kami mengumumkan bahwa panggilan dari nomor Google Voice Eropa ke nomor ponsel dan telepon rumah di banyak negara Eropa akan disertakan dalam lisensi Google Voice mereka. Akhir tahun ini, kami akan memperkenalkan tautan SIP, yang akan memungkinkan pelanggan menghubungkan saluran induk SIP dari operator telekomunikasi pilihan mereka melalui pengontrol batas sesi bersertifikat dari Audiocodes, Cisco, Oracle, dan Ribbon. Ini akan memungkinkan pelanggan dengan operasi di luar area jangkauan kami saat ini untuk berpindah secara holistik ke Google Voice. Admin akan dapat dengan mudah mengelola nomor yang disediakan operator ini bersama dengan nomor yang disediakan Google langsung di Konsol Google Admin.

Kami juga akan mulai meluncurkan rekaman panggilan sesuai permintaan untuk pelanggan Google Voice Standard dan Premier bulan depan. Pelanggan utama akan mendapat manfaat tambahan dari rekaman panggilan otomatis, yang merupakan permintaan teratas dari pelanggan di industri yang diatur. Kami mendorong Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google Voice dan berbicara dengan perwakilan akun Google Anda tentang mencobanya hari ini.

Manfaat strategi kerja hybrid modern

Saat pekerjaan terus berkembang, Google Workspace akan terus mencari cara untuk membantu tim Anda terhubung, berkreasi, dan berkolaborasi dengan lebih baik, di mana pun dan bagaimana mereka bekerja sama. Dengan menyatukan inovasi Google Workspace dalam suara, rapat video, dan ruang kolaborasi yang mendukung kerja hybrid, organisasi Anda dapat memanfaatkan strategi yang menghilangkan hambatan, menyederhanakan biaya, dan mengurangi risiko keamanan yang terkait dengan pemeliharaan beberapa platform. Dengan pendekatan terpadu untuk komunikasi dan kolaborasi, Anda dapat membangun model kerja hybrid berkelanjutan yang memberi karyawan kemampuan untuk memberikan yang terbaik dari mana saja.

Pelajari praktik terbaik dari Google di buku panduan kerja hybrid kami.

*Hardware Google Meet Series One menggunakan teknologi TrueVoice untuk pengurangan kebisingan dan penyempurnaan ucapan